早上刚解决了一个打印机驱动的问题，虽然问题不复杂，但出现的地方比较刁钻，普通用户可能想不到。在此分享一下解决过程，希望大家遇到类似问题时多一种解决问题的思路。
公司有一台佳能的打印机，系统没有内置驱动，必须从官网下载。
下载很容易，但进行到选择驱动类型，确认，开始安装时，程序直接闪退了。
因为很久前我在另一台PC上安装过，而且也是Windows10，根本没问题啊。
反复试了几次，甚至重启、关闭杀毒软件、关闭各种启动服务，都没用。
然后我想到了去系统日志里看看。
很多人不知道Windows记录了系统和应用程序的很多事件，包括正常的（如系统更新/用户登录），异常的（如蓝屏/程序崩溃等）。我们可以在两个地方查看这些事件：
一个叫事件查看器，复杂点的打开方式是「控制面板—系统和安全—管理工具—查看事件日志」，简单点的方式是按下Win键打开开始菜单，输入「事件」或「event」就看到它了：
打开之后，里面会列出海量的系统日志，甚至包括每一次登录、每一次应用程序的重要操作。
但描述内容很专业，一般用户可能不容易看懂。况且在几万条记录中找出刚才出错的那条也不太容易。
所以推荐普通用户使用第二种更简便的方式：可靠性监视程序。
想找到它也有两种方法：复杂的就通过「控制面板—系统和安全—安全和维护—展开维护选项卡—查看可靠性历史纪录」这条路，或者还是按Win键叫出开始菜单，输入「可靠」就看到它了：
点开之后是一个特别直观的图表：
每天发生了哪些事件，哪天特别不稳定，一目了然。
那我们就来解决一下今天遇到的问题吧。
首先看到今天的关键事件里有之前佳能打印机安装程序的错误，两条。点击右边的「查看技术详细信息」：
一下子揪到了问题所在！
虽然应用程序名称是Setup.exe，但出错的模块是什么呢？是QQPinyinTSF.dll，也就是QQ拼音输入法。
因为我选择QQ拼音的中文作为默认输入，所以在新窗口启动时可能会在某些控件里直接调用它。也就是在这个过程中出现了一些不兼容，导致崩溃了吧。
大概是马化腾所有精力都放在怎么让用户充值上了。QQ拼音不仅快被搜狗挤死了，而且不适配高分屏，还时常出现各种不稳定。这回还因为它搞得我差点打不了文件。
果断把默认输入法换回了微软拼音，然后发现这个被抛弃许久的默认输入法加了一些功能，比以前好用许多，如果确实能满足要求的话我索性就不装第三方输入法了。
然后安装驱动、打印、一气呵成，十分顺利。